Ansvarlig spilomgang

Hos Dicewise, drevet af Frenwall Limited, tror vi på underholdning med klare rammer. Spil er ikke en indtægtskilde. Det er tidsfordriv, og det bør forblive sådan.

Kun personer på 18 år eller derover må oprette en konto og spille hos os. Vi verificerer alder og identitet, før du spiller, og vi beder om dokumentation senest ved kumulative indskud eller udbetalinger på 2.000 EUR. Sælger nogen andre adgang til deres konto? Det er ikke tilladt, og mindreårige må aldrig have adgang til spil.

Tag et øjeblik og svar ærligt på disse spørgsmål:

1. Bruger du flere penge på spil, end du havde planlagt?
2. Har du prøvet at stoppe uden held?
3. Spiller du for at flygte fra bekymringer eller dårligt humør?
4. Har spil skabt konflikter med folk tæt på dig?
5. Føler du skyld over, hvor meget du spiller?

Svarer du ja til flere af dem, så overvej at sætte en grænse eller tage en pause. Du behøver ikke klare det alene.

Dicewise drives af Frenwall Limited under licens fra Estonian Tax and Customs Board, licensnummer HKT000082. Vi overvåger spilmønstre og kan kontakte dig, hvis vi ser tegn på risikoadfærd.

Vi markedsfører ikke mod mindreårige, og vi respekterer altid en anmodning om selvudelukkelse. Beder du om en pause, standser vi relevant markedsføring til dig. Er du i tvivl om noget? Spørg os – vi svarer.

Du bestemmer tempoet. Vi stiller en række værktøjer til rådighed, så du kan holde spillet inden for de rammer, der passer dig:

• Indskudsgrænser – sæt et loft per dag, uge eller måned.
• Tabsgrænser – beslut på forhånd, hvor meget du maksimalt vil risikere.
• Sessionsgrænser – begræns, hvor længe du spiller ad gangen.
• Reality checks – påmindelser, der afbryder spillet og viser, hvor længe du har været aktiv.
• Afkølingsperiode – en kort pause på nogle dage, hvis du har brug for luft.
• Selvudelukkelse – luk kontoen for en længere periode, når det er nødvendigt.

Vil du aktivere et værktøj? Gå til dine kontoindstillinger eller kontakt os via vores kundeservice. En stramning af en grænse træder i kraft med det samme.

Har du brug for at tale med nogen? StopSpillet tilbyder gratis og anonym rådgivning om spilproblemer i Danmark. Ring på 70 22 28 25 eller besøg www.stopspillet.dk.

Du kan også kontakte os direkte. Vores kundeservice er åben hver dag via live chat og e-mail på [email protected], og vi hjælper gerne med at aktivere grænser eller selvudelukkelse. Dine data behandles som beskrevet i vores privatlivspolitik, og de fulde vilkår finder du i vores vilkår og betingelser.

Problemer udvikler sig ofte gradvist. Jo før du opdager dem, jo lettere er de at håndtere. Vær opmærksom, hvis du genkender noget af følgende:

• Du spiller for mere, end du har råd til at tabe.
• Du jagter tab i håb om at vinde det tabte tilbage.
• Du låner penge eller sælger ting for at kunne spille.
• Spil går ud over søvn, arbejde eller familie.
• Du føler uro eller irritation, når du ikke kan spille.
• Du skjuler omfanget af dit spil for andre.

Et enkelt tegn behøver ikke betyde noget alvorligt. Flere tegn samtidig? Så er det tid til at handle.