Uppdaterad
Ansvarsfull spel
Spel ska vara nöje – inget annat
Vi driver Dicewise för att spel ska vara underhållning. Roligt, enkelt och under kontroll. När spelandet slutar vara kul har något gått snett, och då vill vi att du har verktygen för att stanna upp.
Vår verksamhet drivs av Frenwall Limited under licens från Estonian Tax and Customs Board (licensnummer HKT000082). Vi har ingen svensk licens hos Spelinspektionen, och det vill vi vara tydliga med. Du spelar hos en operatör som regleras i en annan jurisdiktion. Vårt ansvar för din trygghet är ändå detsamma.
En snabb självkoll
Svara ärligt på dessa frågor:
- Har du spelat för mer än du planerat den senaste månaden?
- Har du lånat pengar eller sålt något för att kunna spela?
- Har någon närstående uttryckt oro över ditt spelande?
- Känner du ett behov av att öka insatserna för samma spänning?
Ett ja på en eller flera frågor är en signal. Sätt en gräns i dag, eller kontakta stödet nedan.
Känn igen varningstecknen
Problemspel smyger sig ofta på. Fråga dig själv: spelar jag för pengar jag inte har råd att förlora? Jagar jag förluster i hopp om att vinna tillbaka dem? Ljuger jag om hur mycket jag spelar?
Andra tecken är sömnsvårigheter, irritation när du inte kan spela, och att spelandet tränger undan familj, arbete eller vänner. Känner du igen dig i något av detta? Då är det dags att agera, och det finns hjälp.
Endast för dig som fyllt 18
Spel hos oss är strikt förbjudet för personer under 18 år. Punkt slut. Vi kontrollerar ålder och identitet innan spel påbörjas, och dokumentation begärs senast när dina samlade insättningar eller uttag når 2 000 EUR.
Om en minderårig fått tillgång till ett konto stänger vi det omedelbart. Lämnar du en enhet obevakad? Se till att barn aldrig kan logga in med dina sparade uppgifter.
Verktygen vi ger dig
Du bestämmer ramarna. Vi bygger verktygen. Här är vad du kan aktivera direkt i ditt konto eller genom att kontakta vår kundtjänst.
| Verktyg | Vad det gör |
|---|---|
| Insättningsgräns | Sätt ett tak per dag, vecka eller månad för hur mycket du kan sätta in. |
| Förlustgräns | Begränsa hur mycket du får förlora under en vald period. |
| Sessionsgräns | Bestäm hur länge en speltsession får pågå. |
| Verklighetskoll | Få en påminnelse om hur länge du spelat med jämna mellanrum. |
| Betänketid (cooling-off) | Ta en kort paus från några dagar upp till flera veckor. |
| Självavstängning | Stäng av dig under en längre period eller permanent. |
Sänkningar av en gräns gäller snabbt. Höjningar kräver en fördröjning – det är medvetet.
Hjälp och stöd i Sverige
Du är inte ensam, och hjälpen är kostnadsfri. Stödlinjen erbjuder rådgivning på telefon 020-81 91 00 för dig som spelar och för anhöriga.
Vill du stänga av dig från svenska spelbolag samlat? Besök spelpaus.se, Spelinspektionens nationella självavstängningstjänst. Där kan du pausa ditt spelande hos alla operatörer med svensk licens på en gång.
Hur vi behandlar dina uppgifter läser du i vår integritetspolicy, och de fullständiga villkoren hittar du i våra användarvillkor.